Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц: в прокуратуре Гродненской области состоялся учебно-методический семинар

Работники управления организации работы с обращениями граждан и юридических лиц Генеральной прокуратуры провели для коллег из органов прокуратуры Гродненской области учебно-методические семинары, в том числе с выездами на места, темы которых – особенности организации работы с обращениями в органах прокуратуры, ведение делопроизводства по ним, а также по процессуальным жалобам, поступающим в органы прокуратуры.

Участие в семинаре приняли руководители структурных подразделений аппарата прокуратуры Гродненской области, на рассмотрение которых направляются обращения граждан и юридических лиц, а также прокуроры районов и г.Гродно.

Открывая семинар, прокурор Гродненской области Александр Жуков указал на значимость темы семинара и важность вести с гражданами и субъектами хозяйствования предметный правовой диалог.

«Одной из важнейших задач, закрепленной в Директиве Главы государства от 27 декабря 2006 года №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» названа защита прав и законных интересов граждан. Необходимо слышать каждый довод заявителя, знать о проблемах человека и своевременно их решать», – сказал Александр Жуков.

Начальник профильного управления Генеральной прокуратуры Александр Чадюк в своем докладе подчеркнул, что «качество организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, проведение личных приемов стали одной из основных задач прокуратуры в деле укрепления правопорядка, обеспечения конституционных прав и законных интересов граждан, причем это направление деятельности способствует повышению доверия населения к органам прокуратуры».

Старший прокурор названного управления Генеральной прокуратуры Виктория Василевич проинформировала об особенностях организации работы с обращениями в органах прокуратуры.

Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, а также процессуальным жалобам, поступающим в органы прокуратуры, стали темой выступления старшего прокурора этого же управления Генеральной прокуратуры Аллы Воробьевой.

В завершении учебно-методического семинара его участники обсудили встречающиеся в каждодневной работе проблемы, в том числе организационного характера, после чего обменялись мнениями об оптимальных путях их решения.

Служба информации
прокуратуры Гродненской области