В Кореличах и Новогрудке не всегда соблюдали законодательство об обращениях граждан

Прокуратура Гродненской области совместно с Гродненским областным исполнительным комитетом проверила исполнение Кореличским и Новогрудским райисполкомами Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Установлено, что должностные лица райисполкомов в целом обеспечили исполнение требований, предъявляемых при работе с населением. Вместе с тем прокурорские работники выявили нарушения законодательства в части организации работы с обращениями граждан, соблюдения сроков их рассмотрения, полноты и объективности изучения доводов заявителей. Обнаружили случаи непринятия должных мер к восстановлению нарушенных прав граждан, в том числе оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения.

Анализ поступивших в райисполкомы обращений показал, что проблемными остались сферы жилищно-коммунального хозяйства и жилищного фонда (текущий и капитальный ремонт, благоустройство, содержание придомовых территорий и улично-дорожной сети, оплата жилищно-коммунальных услуг), транспорта, землеустройства и землепользования, архитектуры и строительства.

Справочно. Согласно п.1 ст.14 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.

В нарушение норм законодательства должностные лица названных райисполкомов допускали факты проведения по обращениям граждан поверхностных проверок, в ходе которых не выясняли все обстоятельства, указанные заявителями. Не обеспечивали устранение причин, повлекших нарушения прав граждан, а также привлечение виновных к ответственности. В некоторых случаях заявителям направлялись неполные и формальные ответы.

По результатам проверок прокуратура Гродненской области внесла председателям Кореличского и Новогрудского районных исполкомов представления, в которых потребовала неукоснительно соблюдать законодательство при осуществлении работы с обращениями, обеспечить защиту прав граждан при их обращении в райисполкомы, а также организации ЖКХ.

Фото: прокуратура Гродненской области

Служба информации
прокуратуры Гродненской области