Прокуратура г.Витебска помогла защитить финансовые права гражданки и обеспечила признание в судебном порядке недействительным договора об оказании консультационных услуг.

В частности, в прокуратуру поступило обращение местной жительницы с жалобой на необоснованно высокую сумму, предъявленную ей к оплате коммерческой организацией за оказанные услуги.

В ходе проверки установлено, что женщина для получения кредита на потребительские нужды в размере 10 тыс. рублей по наиболее выгодным условиям заключила онлайн-договор с организацией на оказание консультационных услуг в сфере кредитования. Стоимость таких услуг составила более 1,6 тыс. рублей. Эта сумма подлежала уплате в течение трех дней после подписания акта сдачи-приемки услуг. При неисполнении предусматривалась пеня в размере 5% от стоимости услуг за каждый день просрочки.

Коммерческая организация рекомендовала женщине для получения кредита обратиться в два банка. При этом условия, на которых выдавался кредит, ей не озвучили, также необоснованно не рекомендовали и другие банки, предоставляющие кредит по наиболее выгодным условиям, а итоговая сумма полученного кредита оказалась меньше указанной в заявке.

Как итог – некачественно оказанная услуга повлекла получение женщиной кредита на невыгодных для нее условиях.

Заявительница, одинокая мать, не имела возможности в полной мере самостоятельно защищать свои права. На этом основании прокурор г.Витебска обратился в суд с  исковым заявлением в интересах женщины о расторжении указанного договора.

Суд Советского района г.Минска исковое заявление прокурора удовлетворил. В связи с расторжением договора организация утратила право требовать от клиента оплату за некачественно оказанную слугу, исполнительное производство в отношении женщины было прекращено.

Решение суда вступило в законную силу.

Справочно. Согласно ч.1 п.3 ст.31 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу).

Служба информации
прокуратуры Витебской области